Top Klean Services Inc.
“It was important for me to receive the help because my objective was to grow my company. Thanks to the assistance and tools I received at the CA Hispanic SBDC we made it happen.”
– Fabiola Perez, owner
Challenges
Fabiola Perez is the proud owner of Top Klean Services Inc. and after working eight years as a sole proprietor, she came to the realization that she was stuck. And just like many entrepreneurs, she always had the dream to expand her business. Fabiola is a professional, but she lacked the education and resources to grow the business on her own. When she came to the CA Hispanic SBDC, she felt a step closer to accomplishing this dream.
As she attended the workshops, some challenges she faced were finances, marketing, management, and more, but she wanted to mostly focus on human resources.
Desafíos
Después de trabajar ocho años como propietaria única, Fabiola se dio cuenta de que su negocio no tenía crecimiento, pero como muchos emprendedores, siempre tuvo el sueño de expandirlo. Ella es una profesional en su industria, pero carecía de la educación y los recursos para hacer crecer su negocio por su cuenta. Cuando llegó al CA Hispanic SBDC, se sintió un paso más cerca de lograr este sueño.
Mientras asistía a los talleres, algunos desafíos que enfrentó fueron finanzas, mercadeo, administración y más, pero quería enfocarse principalmente en recursos humanos.
Strategies
Fabiola started working one-on-one with her advisor, Oscar Garcia, principally on building a business plan. Once the business plan was solidified, they had a better idea where Top Klean Services Inc. needed the most assistance. In order to successfully expand her business, Mr. Garcia and Fabiola spent some time working on marketing, and financing. In addition, she was instructed on the right licensing and insurance needed for her specific industry.
Mr. Garcia and Fabiola also proceeded on writing an employee handbook where she gained knowledge on human resources. Lastly, she received the training necessary for employee treatment and training.
Estrategias
Fabiola comenzó a trabajar individualmente con su asesor, Oscar García, principalmente en la construcción de un plan de negocios. Una vez que se solidificó el plan de negocios, fue más claro en qué aspectos Top Klean Services Inc. necesitaba más ayuda. Para expandir con éxito su negocio, Fabiola y el Sr. García dedicaron tiempo para trabajar en mercadotecnia y financiamiento. Además, ella recibió información sobre las licencias y los seguros necesarios específicamente para su industria.
Fabiola y el Sr. García también procedieron a escribir un manual del empleado donde adquirió conocimientos sobre recursos humanos. Por último, recibió la capacitación necesaria para la trata justa de empleados así como aprender a entrenarlos correctamente.
Results
Fabiola’s commitment and dedication led Top Klean Services Inc. grow successfully and keeps doing so. It became a corporation going from 3 employees in 2021 to 12 employees as of right now. With the support of her advisors at the CA Hispanic SBDC, she was able to develop her own website to attract new clientele, create credibility, and increase her revenues. The employee handbook with the rules and regulations of the company has been very instrumental for the continuous growth of her business. Even after the workshops, Fabiola created a system of clocking-in and clocking-out. Through this mobile application she has been able to better manage her and her employees’ time daily.
Resultados
El compromiso y la dedicación de Fabiola hicieron que Top Klean Services Inc. creciera exitosamente. Se convirtió en una corporación pasando de 3 empleados en 2021 a 12 empleados hasta este momento. Con el apoyo de sus asesores en CA Hispanic SBDC pudo desarrollar su propio sitio web para atraer nueva clientela, crear credibilidad y aumentar sus ingresos. El manual del empleado con las normas y reglamentos de la empresa ha sido fundamental para el crecimiento continuo de su empresa. Incluso después de los talleres, Fabiola creó un sistema de registro de entrada y salida a través de esta aplicación móvil con la que ha podido administrar mejor su tiempo y de sus empleados.